Een schaalbaar en geavanceerd boekingssysteem voor efficiënte operaties en groei bij
Cosmetique Totale
De uitdaging
Cosmetique Totale, een toonaangevende huidtherapieketen (o.a. laser ontharen, tattoo laseren & peelings) met meer dan 20 eigen klinieken en activiteiten op ruim 200 locaties in Nederland, biedt hoogwaardige behandelingen aan in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Met de overname van City Clinics per 1 mei 2023 zijn daar 60 artsen en 39 locaties voor injectables, botox en fillers bijgekomen. Daarmee had Cosmetique Totale behoefte aan een geavanceerd systeem dat niet alleen de operationele efficiëntie zou verbeteren, maar ook schaalbaar en aanpasbaar zou zijn aan hun groeiende behoeften.
Lees meer op
De oplossing
MyBit ontwikkelde een geheel nieuw systeem dat verschillende functionaliteiten omvat, zoals online boekingen, afsprakenbeheer, behandelingsopties bijhouden en facturatie. Dit systeem moest niet alleen voldoen aan de huidige vereisten, maar ook klaar zijn voor toekomstige groei en uitbreiding, zowel nationaal als internationaal.
Het resultaat
De samenwerking tussen Cosmetique Totale en MyBit heeft geleid tot de ontwikkeling van een geavanceerd systeem dat naadloos aansluit op de groeiende behoeften van het bedrijf. Het nieuwe systeem biedt:
- Online boekingen: Klanten kunnen eenvoudig afspraken plannen.
- Afsprakenbeheer: Efficiënte organisatie van agenda’s.
- Uitgebreide functionaliteiten: Inclusief het bijhouden van behandelingsopties en facturatie.
Deze innovatieve oplossing heeft de operationele efficiëntie van Cosmetique Totale aanzienlijk verbeterd. Dankzij de schaalbaarheid van het systeem kon het bedrijf zonder problemen uitbreiden naar nieuwe landen en behandellocaties.
Deze succesvolle samenwerking heeft niet alleen de groei ondersteund, maar ook de positie van Cosmetique Totale als toonaangevende speler in de huidtherapie-industrie versterkt. Het resultaat? Een groter bereik en betere service voor hun klanten, waar zij zich ook bevinden.
‘Met dit systeem kunnen onze cliënten niet alleen veel makkelijker een afspraak plannen, we hebben zelf nu ook veel meer data tot onze beschikking. Dit geeft ons beter inzicht in de efficiëntie van ons werk en de resultaten van onze online marketing.’
– Fabian Otto, CEO Cosmetique Totale
